Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen aus dem Bereich Software-Produktentwicklung am Standort Wien. Für den weiteren Ausbau der Marktpräsenz auf europäischer Ebene suchen wir einen erfahrenen und überzeugenden Senior Account Manager (m/w/d) mit einem ausgeprägten Gespür für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen und Verhandlungssicherheit.

Ihre Aufgaben

• Aufbau, Entwicklung und langfristige Betreuung von Kundenbeziehungen in ganz Europa
• Eigenverantwortliche Durchführung von Vertragsverhandlungen sowie Abwicklung von Vertragsänderungen
• Aktive Kontaktaufnahme und Vernetzung mit Entscheidungsträgern auf C-1-Level
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei der erfolgreichen Integration der Softwarelösungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktmanagement, Technik und Delivery Management
• Beobachtung von Markttrends sowie Analyse der Aktivitäten des Mitbewerbs zur Identifikation neuer Chancen

Ihr Profil

• Nachweisbare Vertriebserfahrung im IT- oder Softwareumfeld im B2B-Bereich
• Wirtschaftlicher oder juristischer Ausbildungshintergrund von Vorteil
• Starkes Interesse an Softwareprodukten und Bereitschaft, sich fundiertes Know-how aufzubauen
• Sicheres, professionelles Auftreten auf C-1-Level
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Verhandlungs- und Kommunikationsstärke
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Europas (ca. 20 %)

Unser Angebot

• Attraktives Vergütungspaket ab € 70.000,- brutto/Jahr mit erfolgsabhängigem Bonusanteil
• Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeiten
• Vielfältige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Sehr gute öffentliche Anbindung sowie firmeneigene Parkmöglichkeiten
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Angebote für Mitarbeitende

Diversität und Chancengleichheit sind uns und unserem Kunden wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig von sexueller Orientierung, ethnischer Wurzeln, Religion, Persönlichkeit und Geschlecht!

Unser Kunde ist ein führender Anbieter im Bereich Energieversorgung und Telekommunikation in Ostösterreich. Zur Betreuung und Begleitung von Kunden im Bereich Energiegemeinschaften, wird aktuell ein/e "Operations & Customer Sucess MitarbeiterIn gesucht.

Aufgaben

• Begleitung von Kunde*innen bei der Gründung von Energiegemeinschaften, einschließlich der Unterstützung bei der Vereinsgründung und der Unterzeichnung von Dienstleistungsverträgen
• Bearbeitung von Kund*innenanfragen: Validierung von eingehenden Anfragen, die über unsere Website eintreffen, und Sicherstellung der Richtigkeit der Kund*innendaten.
• Direkte Kommunikation mit Kund*innen, z.B. zur Klärung von Zählpunkt-Informationen und anderen benötigten Daten telefonisch und per E-Mail
• Effizientes Abarbeiten von Tickets und Bearbeiten eingehender E-Mails zu Kund*innenanfragen
• Sicherstellung der korrekten Erfassung und Aktualisierung von Kund*innendaten im System
• Optimierung der internen Prozesse und Abläufe zur Steigerung der Kund*innezufriendenheit

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura) oder Ausbildung im Bereich Customer Success, Marketing oder IT-Support
• Erste Berufserfahrung im Bereich Kund*innenbetreuung, Projekt- oder Prozessmanagement
• Freude an der Telefonie und der Klärung von Kund*innenanliegen
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen oder in vergleichbaren operativen Rollen
• Interesse an erneuerbaren Energien und Energiegemeinschaften.
• Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Das Angebot

• Homeoffice
• Gleitzeit
• Mitarbeiterrabatte
• Kantine
• unterstützte private Krankenversicherung
• Essenszuschüsse

Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Mindestgehalt in Höhe von € 3.063,64 brutto/Monat vorgesehen. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist abhängig von Qualifikation und Vorerfahrung vorhanden.

Diversität und Chancengleichheit sind uns und unserem Kunden wichtig, daher freuen wir uns über alle Bewerbungen unabhängig von sexueller Orientierung, ethnischer Wurzeln, Religion, Persönlichkeit und Geschlecht!